Vấn đề bồi thường bảo hiểm ô tô luôn là một trong những vấn đề được các chủ xe quan tâm hàng đầu. Khi xảy ra các sự cố liên quan đến xe, để được nhận bồi thường từ bảo hiểm, các chủ xe cần thực hiện đầy đủ các bước sau đây
Thông báo tai nạn khi xảy ra sự cố
Khi xe gặp sự cố, các chủ xe phải gọi thông báo ngay cho đơn vị bảo hiểm để thông bảo tai tạn, thông tin thông báo bao gồm:
Tên, điện thoại của người thông báo
Biển số xe
Ngày giờ, địa điểm, diễn biến tai nạn
Sau 2 tiếng kể từ thời điểm nhận được cuộc gọi thì các nhân viên giám định sẽ có mặt tại hiện trường.
>>> Xem thêm: https://congtybaohiemtoancau.com/bao-hiem-o-to-hai-chieu-nao-tot/

Nhân viên tiếp nhận và xử lý
Khi tiếp nhận yêu cầu xử lý bồi thường nêu trên của khách hàng, các bộ tiếp nhận yêu cầu sẽ làm các việc như sau:
Ghi nhận thông tin cơ bản như: tên, số điện thoai, số chứng nhận bảo hiểm
Chuyển thông tin của khách hàng đến bộ phận xử lý bồi thường của đơn vị bảo hiểm.
Giám định bồi thường bảo hiểm ô tô
Tất cả những tổn thất về tài sản (xe, hàng hóa...) sẽ được công ty bảo hiểm hoặc đại diện của công ty bảo hiểm tiến hành giám định trực tiếp với sự có mặt của chủ xe, lái xe hoặc người đại diện hợp pháp của khách hàng nhằm xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại. Chi phí giám định tổn thất thì công ty bảo hiểm sẽ chịu hoàn toàn.
Nếu công ty bảo hiểm và chủ xe cơ giới không thống nhất được về nguyên nhân và mức độ thiệt hại thì sẽ trưng cầu giám định viên độc lập để tiến hành giám định.
Trong trường hợp hai bên không thoả thuận được việc trưng cầu giám định viên độc lập thì một trong hai bên yêu cầu Toà án tại nơi xảy ra tổn thất hoặc nơi cư trú của Chủ xe chỉ định giám định viên độc lập.
Kết luận của giám định viên độc lập sẽ có giá trị bắt buộc đối với hai bên. Tuy nhiên, kết quả giám định của cơ quan giám định độc lập mà trùng với kết quả giám định của công ty bảo hiểm thì chủ xe phải thanh toán phí giám định.
Lựa chọn phương án và khắc phục tổn thất
Công ty bảo hiểm có thể chịu trách nhiệm thanh toán chi phí thực tế để sửa chữa, thay thế bộ phận bị tổn thất, hoặc trả tiền cho Chủ xe để bù đắp tổn thất trên cơ sở xác định được chi phí sửa chữa và đặc biệt sẽ khắc phục tổn thất có thể phải trả.
Trường hợp công ty bảo hiểm chấp nhận bồi thường thay mới thì những bộ phận hư hỏng hoặc xác xe sẽ thuộc quyền sở hữu của công ty bảo hiểm hay thu hồi giá trị còn lại của xác xe theo tỷ lệ giữa số tiền bồi thường của công ty bảo hiểm và giá trị bảo hiểm.
Trên đây là quy trình bồi thường bảo hiểm ô tô, các bạn nhớ tham khảo để không may khi ô tô gặp sự cố để nắm rõ các bước để thực hiện nhé.
>>> Liên kết hữu ích: https://baohiembaoviet.com/quyen-loi-bao-hiem-o-to-2-chieu-tot-nhat-2019.html

_________________
https://noingoaithathoanggia.com/don-vi-thi-cong-mau-cong-cua-nhom-duc-dep-gia-re-tai-ho-chi-minh-sai-gon/