Hỏi: Chào Thành Vinh Center! http://sualaptop24h.net/tin-tuc-xem/518/5-cach-xu-ly-khi-laptop-bi-loi-touchpad-khong-hoat-dong.html phải xử lý như thế nào? Máy tính mình thường xuyên bị tình trạng này khiến công việc mình bị đình trệ và khó khăn trong việc xử lý những tình huống do máy tính gây ra. Phải làm sao khi máy tính gặp phải trường hợp này? Xin hãy giải đáp giúp mình!
(Nguyễn Phương Linh – 24 tuổi – Bình Dương)

Trả lời:

Cảm ơn bạn Phương Linh đã gửi câu hỏi laptop bị lỗi touchpad phải xử lý như thế nào về cho Thành Vinh center. Chúng tôi xin giải đáp thắc mắc của bạn như sau:

Như chúng ta đã biết, touchpad là một trong những tên gọi khác của chuột cảm ứng trên máy tính. Đây là một bộ phận riêng biệt, sắp xếp gần với bàn phím laptop nên khi đánh máy tại bàn phím sẽ có khả năng chạm vào nhau. Một khi touchpad ngừng hoạt động trong khi không có chuột USB thì người dùng phải làm sao? Dưới đây là một số cách sẽ giúp bạn Phương Linh nói riêng và khách hàng của Thành Vinh Center loại bỏ tình trạng này nhanh chóng:

1. Kích hoạt lại touchpad bằng phím Fn


Bạn có thể loại bỏ tình trạng laptop bị lỗi touchpad bằng nút Fn. Đừng nghĩ rằng nút Fn chỉ điều chỉnh âm lượng trên laptop dẫn đến vô hiệu hóa touchpad. Phím Fn có tác dụng không nhỏ trong việc đóng/mở các “nút thắt” trên bàn phím và màn hình máy tính: chuột cảm ứng, loa to/nhỏ/tắt loa, tăng/giảm độ mờ màn hình, bật/tắt wifi,… Để kích hoạt lại chuột cảm ứng laptop bạn chỉ cần nhấn giữ nút Fn và thêm phím chức năng trên bàn phím (các phím F) có biểu tượng tương tự.

2. Xóa các driver chuột khác
Bạn có thể xóa các driver chuột khác để khắc phục tình trạng chuột cảm ứng không hoạt động được. Có thể máy tính của bạn đã cắm quá nhiều chuột laptop và không xáo các driver của chúng. Như vậy tình trạng driver chuột USB bị xung đột với touchpad rất có thể đang diễn ra. Một số máy tính sẽ có driver vô hiệu hóa touchpad tự động.

Hãy truy cập vào Device Manager, bấm vào mũi tên bên cạnh Mice and other pointing devices, sau đó phải chuột và gỡ từng chuột một cho đến khi touchpad hoạt động trở lại.

3. Cập nhật driver touchpad
Muốn xóa bỏ tình trạng laptop bị lỗi touchpad bạn có thể cập nhập driver touchpad. Một khi bạn đang ở trong Device Manager, phải chuột vào touchpad trên danh sách, kiểm tra xem bàn phím đã được kích hoạt hay chưa. Bấm vào Update driver để xem có bản cập nhật nào có sẵn không. Rồi click vào cập nhật driver touchpad nhanh chóng và hiệu quả nhất.



Nếu rơi vào tình huống máy tính đã cập nhật driver touchpad mà chuột máy tính vẫn không hoạt động được thì bạn click vào trong Device Manager, nhấn chuột phải vào touchpad, bấm Properties, chọn Roll Back Driver để xem phiên bản trước của driver có xử lý được vấn đề không.

4. Kích hoạt touchpad trong Mouse Properties


Device Manager không thể kích hoạt/vô hiệu hóa touchpad thì phải làm sao? Người dùng chỉ cần nhấn chuột phải vào Mouse Properties để kích hoạt trở lại. Gõ “mouse” ở khung tìm kiếm Windows Search rồi vào Mouse Settings. Tại đây, người dùng tiếp tục click vào Additional mouse options, trong cửa sổ mới chọn Device Settings. Tiếp đến chọn Touchpad hay bất kỳ thẻ nào ở bên phải cửa sổ. Tìm touchpad trong danh sách, chọn nó rồi bấm Enable. Khi đó tình trạng laptop bị lỗi touchpad sẽ được loại bỏ hoàn toàn.

5. Vô hiệu hóa Tablet PC Input Service
Nếu đang dùng windows 10 mà cả cùng lúc sử dụng 2 thiết bị chạy lai nhau là laptop và tablet thì xung đột touchpad có khả năng diễn ra cao. Người dùng chỉ cần vô hiệu hóa touchpad bằng cách nhấn tổ hợp Win + R rồi gõ “services.msc” vào trong hộp. Trong danh sách dịch vụ, cuộn xuống dưới để tìm “TabletInputService” hoặc “Tablet PC Input Service”, nhấn chuột phải vào rồi vô hiệu hóa nó.



Hy vọng rằng với những cách loại bỏ tình trạng laptop bị lỗi touchpad mà Thành Vinh Center chia sẻ như trên bạn Phương Linh sẽ có được chiếc máy tính hoạt động chuột tốt nhất.
Nguồn: Bảng giá sửa chữa laptop | Thành Vinh Center