1. Tại sao cửa cuốn chỉ xuống được mà không lên được và ngược lại?

- Nguyên nhân: Do hộp điều khiển hoặc mô tơ.
- Phương án xử lý:
+ Kiểm tra hộp điều khiển: Các zăm trên hộp điều khiển đã cắm đúng vị trí không.
+ Kiểm tra Mô tơ: Cam hành trình, Rơ le tiếp điểm (khởi động từ). Kiểm tra tụ khởi động (xuống không lên được).
+ Kiểm tra thiết bị chống nâng (cửa lên không xuống được)

2. Tại sao cửa cuốn đang chạy thì dừng lại?

Cửa đang chạy thì dừng lại có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, cách kiểm tra và khắc phục như sau:
- Kiểm tra động cơ có kết nối lưu điện không (nếu có kết nối kiểm tra lưu điện). 
- Kiểm tra dây cắm động cơ vào rơ le hoặc khởi động từ. 
- Kiểm tra dây cắm vào hộp nhận động cơ hoặc zăm điều khiển

3. Tại sao hộp điều khiển cửa cuốn vẫn nhận tín hiệu từ tay điều khiển từ xa và nút bấm âm tường nhưng cửa không hoạt động?

Nguyên nhân: Có thể do khóa mã tay điều khiển, do hộp điều khiển hoặc động cơ.
Cách khắc phục: Kiểm tra tay điều khiển và hộp điều khiển có bị khóa mã không kiểm tra tụ khởi động động cơ, kiểm tra tiếp điểm rơ le (khởi động từ).

4. Tại sao khi cửa hoạt động động cơ phát ra tiếng kêu từ má phanh và cửa chạy chậm dần?

Nguyên nhân: Do má phanh
Cách khắc phục: Kiểm tra má phanh động cơ, cân chỉnh tăng hoặc giảm long đen trong má phanh.

5. Tại sao khi cửa chạy lên có hiện tượng thân cửa bị giật giật?

Cửa chạy lên có hiện tượng thân cửa bị giật giật có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, cách kiểm tra và khắc phục như sau:
- Kiểm tra lưu điện cửa cuốn của động cơ có bị yếu điện hay không. 
- Kiểm tra tiếp điểm rơ le (khởi động từ) có bị tiếp xúc kém (mo ve) hay không. 
- Kiểm tra thiết bị chống nâng của cửa.

6. Tại sao cửa lại bị dò điện ra thanh Inox đảo chiều?

Do đấu sai bo mạch báo sáng. Kiểm tra lại bo mạch chiếu sáng có bị đấu sai hay không.

7. Tại sao cửa đang chạy xuống đến giữa chừng lại tự động chạy lên?

Do bộ đảo chiều. Kiểm tra độ nhạy công tắc nằm trong lá đáy đối với cửa Khe thoáng, Chỉnh lại độ nhạy bộ đảo chiều cửa Tấm liền.

8. Tay điều khiển nhận tín hiệu kém, lúc được, lúc không?

- Kiểm tra tay điều khiển có hết pin không. 
- Kiểm tra zắc cắm nguồn vào hộp điều khiển và động cơ

9. Tại sao cửa chạy bị sổ lô?

- Kiểm tra rơ le cam hành trình.
- Kiểm tra bọ ray và lá đáy có bị mắc không.
- Kiểm tra ti đồng đảo chiều có bị mắc không.
- Kiểm tra chống nâng chỉnh cao hơn miệng ray không? Cần lưu ý các lỗi do sử dụng.

10. Tại sao cửa đang đóng/mở lại tự động chạy lên/xuống?

Có thể do lệch vào chế độ hẹn giờ hoặc nút bấm âm tường bị chập, ẩm ướt. Liên hệ kỹ thuật đến công trình để kiểm tra chỉnh lại hẹn giờ, kiểm tra tay điều khiển, nút âm tường.

11. Tại sao cửa chỉ dùng được nút bấm âm tường có dây mà không dùng được tay điều khiển?

- Kiểm tra tay điều khiển có hết pin không. 
- Kiểm tra tay điều khiển có bị mất mã không. 
- Kiểm tra hộp nhận có bị hỏng IC sóng hoặc hỏng bo sóng không.

12. Tại sao cửa tấm liền chạy xuống được 70cm lại không xuống nữa?

Có thể do bị mắc 2 thanh khóa ngang. Bạn thu 2 đầu thanh khóa ngang vào và kéo xuống.

13. Tôi dùng cửa Austdoor nhưng hiện tại nhà đang mất điện nên tôi không mở được, tôi phải làm thế nào?

Đây là phát sinh ngoài ý muốn. Nếu là cửa tấm liền, khe thoáng lô trong thì bạn gạt chốt ly hợp hoặc kéo xích; nếu lô ngoài thì yêu cầu kỹ thuật tới công trình xử lý.

14. Tôi bị mất 1 chiếc điều khiển từ xa, làm thế nào để người khác nhặt được không thể mở cửa nhà tôi?

Bạn xóa mã cũ bằng cách mở hộp điều khiển, ấn nút Program khoảng 5s đến khi đèn đỏ tắt, sau đó ấn Program cho đèn sáng và ấn nút dừng (Stop) của tay điều khiển từ xa để cài lại.

Mọi chi tiết xin truy cập: http://webnoithat.net